Todas las dudas

Aquí os resolvemos las dudas mas comunes sobre la crema TKTX

 

¿Me hará efecto?

Nuestros productos están diseñados para que elimines el dolor por completo durante tu procedimiento, pero es clave que sigas unos pasos simples para que la crema haga su magia. Hemos creado una guía súper fácil que te explica exactamente cómo aplicarla, en qué momento y qué evitar, para garantizar que funcione al 100%. Además, incluimos una lista de contraindicaciones para que tengas total tranquilidad al usarla.

Siguiendo estas instrucciones, te aseguramos que pasarás tu procedimiento sin dolor y totalmente relajado, disfrutando el proceso mientras te transformas y te ves mejor.

El paso a paso lo puedes ver pinchando aquí.

También enviamos los PDFs por email una vez realizado el pedido. 

 

¿Llegará a tiempo? ¿cuánto tarda?

Sabemos lo importante que es recibir tu pedido justo a tiempo para tu procedimiento, por eso hemos diseñado un sistema de envíos rápidos, certificados y con número de seguimiento para que tengas total tranquilidad.

• Si haces tu pedido antes de las 15:00, lo recibirás al día siguiente salvo incidencia esporádica, la cual se resolvería con una segundo intento de entrega al siguiente día hábil. 

Si se hace después de las 15h, se correría un día hábil la entrega.

Gracias a que son envíos certificados que traen número de seguimiento, podrás saber en todo momento dónde está tu paquete.

Más información sobre Donde ver mi pedido pincha aquí.

 

¿Se me endurecerá mucho la piel durante el tatuaje o tendré perdida de tinta por el uso de la crema TKTX?

Entendemos que puedas preocuparte por posibles efectos secundarios como el endurecimiento de la piel o la pérdida de tinta. Cada piel es única y reacciona de manera diferente a los productos, por lo que no podemos garantizar con rotundidad que no suceda.

Lo que sí podemos decirte es que hemos recibido muchísimos comentarios de clientes satisfechos que no han tenido ningún problema al usar nuestra crema, mientras que en casos aislados, algunas personas nos han comentado que sí lo han notado.

Para que estés totalmente tranquilo, te recomendamos hablar con tu tatuador y compartirle esta preocupación antes del procedimiento. Además, recuerda que nuestra crema ha sido diseñada para minimizar molestias sin interferir con el proceso del tatuaje, siempre y cuando se aplique siguiendo las instrucciones correctas.

 

¿Que significan los colores y el porcentaje de la caja?

Esta es la pregunta del millón y la que mas confundidos tienen a nuestros clientes. ¿Listos para desaprender?

La marca TKTX puede generar confusión con los diferentes colores y porcentajes que aparecen en sus cajas. Esto es parte de una estrategia de marketing diseñada para hacer sus productos más atractivos, pero lo que realmente importa no es el color de la caja, sino los ingredientes y la composición de la crema.

Lo que debes tener en cuenta es que:

• Las TKTX Clásicas (las de siempre): Tienen la misma composición, independientemente del color o porcentaje que veas en la caja.

• Las TKTX Numb (nueva versión): Han sido mejoradas con una composición optimizada, triplicando el porcentaje de lidocaína para garantizar un mayor efecto anestésico y una duración más prolongada.

Si necesitas ayuda para elegir la crema adecuada para tu procedimiento, estamos aquí para asesorarte y resolver todas tus dudas. Queremos que tomes una decisión informada y confiada.

 

¿Cómo utilizar la crema?

Hemos creado una guía súper sencilla en formato PDF que te explica paso a paso cómo aplicar la crema correctamente para que obtengas el máximo beneficio y el mejor efecto anestésico.

En esta guía encontrarás:

• Cuándo y cómo aplicar la crema para garantizar que funcione al 100%.

• Los tiempos exactos que debes respetar para que la piel quede dormida.

• Precauciones y recomendaciones clave para evitar cualquier problema.

Siguiendo estas instrucciones, podrás aprovechar al máximo la crema y disfrutar de tu procedimiento sin dolor ni preocupaciones.

 

¿Hay stock de todo? ¿Y si compro un producto y no lo tenéis?

Sabemos lo frustrante que puede ser cuando un producto no está disponible, pero queremos que sepas que en el 95% de los casos contamos con stock suficiente para enviarlo de inmediato.

En los raros casos en los que un producto no esté en stock, puedes estar tranquilo:

• Si está en nuestro catálogo, significa que está disponible o que llegará a nuestro almacén en un máximo de 10 días. Si el tiempo estimado de reposición supera esos 10 días, automáticamente lo retiraremos del catálogo para evitar confusiones.

• Si realizas una compra y surge algún problema con el stock, nos pondremos en contacto contigo de inmediato para informarte y ofrecerte una solución personalizada: esperar la reposición, cambiar el producto o, si lo prefieres, un reembolso completo.

Nuestro objetivo es que siempre tengas una experiencia fácil y sin contratiempos, y trabajamos cada día para mantener nuestros productos disponibles para ti.

 

¿Cómo puedo saber si la crema es útil para el procedimiento al que se va a someter?

Nuestras cremas están diseñadas para dormir la piel y minimizar el dolor en cualquier procedimiento que lo requiera, ya sea tatuajes, microblading, eliminación de tatuajes, láser, perforaciones, o tratamientos estéticos similares.

Si no tienes problemas con las contraindicaciones, como alergias a los ingredientes o condiciones específicas que impidan su uso, podrás aplicarla sin problema. Si el procedimiento te genera incomodidad o dolor y crees que sería útil, esta crema es tu mejor aliada para hacer que la experiencia sea más cómoda y relajada

 

¿Cuánto dura el efecto?

El tiempo de duración del efecto de nuestras cremas depende del modelo que utilices y de factores como tu tipo de piel o la correcta aplicación.

1. Cremas TKTX Clásicas:

• Según el fabricante y nuestra experiencia, el efecto anestésico suele durar entre 3 horas y media y 4 horas.

• Es importante que sigas los pasos de aplicación de forma rigurosa para alcanzar esta duración.

2. Cremas TKTX Numb:

• Con una composición más potente (x3 de lidocaína), el efecto puede durar entre 6 y 8 horas, según el fabricante.

• Este modelo es reciente en nuestra tienda y seguimos recopilando feedback para ofrecerte datos más precisos, pero es ideal para quienes buscan mayor duración.

IMPORTANTE: Muy importante aquí respetar los centímetros (10x10cm o 15x15cm como mucho). Si intentamos abarcar mas de la cuenta la crema perderá efecto y no dormirá como tiene que dormir. Es una crema muy efectiva pero hay que utilizarla bien y echando lo que corresponde. Ni mas ni menos. 

 

¿Sois de verdad? ¿Me puedo fiar de vosotros?

Entendemos perfectamente que puedas tener dudas. Sabemos que hay muchas empresas que no envían los paquetes, ignoran mensajes y ni siquiera tienen canales de atención al cliente reales. Por eso, queremos asegurarte que en nuestro caso:

1. Atención al cliente real y rápida:

• Respondemos a todos los emails en menos de 24 horas.

• Además, ponemos a tu disposición un WhatsApp directo donde podrás hacernos cualquier pregunta y recibir una respuesta casi inmediata. La atención personalizada es nuestra prioridad, y nuestros clientes lo notan al instante.

2. Reseñas reales y verificadas:

Estamos en proceso de recopilar reseñas auténticas de clientes que ya han probado nuestros productos. Esto no solo demuestra que somos de verdad, sino que también garantiza que lo que prometemos llega a tus manos.

3. Pago seguro a través de PayPal:

Si todavía tienes dudas, te ofrecemos la opción de pagar a través de PayPal, la plataforma más segura para compras online. PayPal protege al cliente en caso de cualquier problema, lo que significa que tu dinero estará siempre respaldado.

Queremos que tengas total tranquilidad al confiar en nosotros, porque sabemos que lo más importante es cumplir con lo que prometemos.

 

¿Es seguro para mi piel?

Entendemos que la seguridad de tu piel es una preocupación clave, y queremos ayudarte a tomar una decisión informada. Como cada persona tiene un tipo de piel único y puede tener condiciones específicas, hemos creado una guía en formato PDF para que puedas comprobar si el producto es apto para tu piel.

En esta guía encontrarás:

• Información sobre los ingredientes de la crema y posibles contraindicaciones.

• Recomendaciones claras sobre cómo hacer una prueba de tolerancia en una pequeña zona de la piel antes de usar el producto por completo.

• Consejos para minimizar riesgos y asegurarte de que el uso sea seguro y efectivo.

Queremos que tengas total confianza al usar nuestra crema, y esta guía te dará las herramientas necesarias para tomar la mejor decisión para ti

 

¿Cuales son los efecto secundarios?

Es importante saber que, como cualquier producto, nuestras cremas pueden tener efectos secundarios en casos específicos. Ser conscientes de ellos y tomar las precauciones adecuadas es clave para minimizarlos o incluso evitar que se presenten.

Por eso, proporcionamos a nuestros clientes una guía detallada donde explicamos:

• Cuáles son los posibles efectos secundarios, como enrojecimiento temporal, irritación o sensibilidad en la piel.

• Las precauciones necesarias para reducir el riesgo de que aparezcan, como seguir los pasos exactos de aplicación, no usar el producto en piel dañada o sensible, y realizar una prueba en una pequeña zona antes del uso completo.

• Qué hacer en caso de notar algún efecto secundario y cuándo consultar a un profesional.

Queremos que uses nuestra crema con total seguridad y confianza, sabiendo que con las precauciones adecuadas es posible disfrutar del procedimiento sin complicaciones

 

¿El envío está incluido?

El envío no está incluido en pedidos menores a 50€. Sin embargo, si tu pedido alcanza o supera los 50€, te regalamos el envío express o el envío a Canarias de manera completamente gratuita.

Es importante mencionar que el envío antes de las 14:00 no está incluido en ningún caso y deberá abonarse aparte si se elige esta opción.

Para que aproveches al máximo, hemos creado varios packs que empiezan a partir de los 50€, con los que no solo obtendrás un gran descuento en los productos, sino que además ahorrarás en gastos de envío.

Además, queremos que tengas total tranquilidad: todos nuestros envíos son certificados y cuentan con número de seguimiento para que sepas dónde está tu pedido en todo momento.

 

¿Dormirá la zona que quiero tatuarme?

Sí, nuestras cremas están diseñadas para dormir cualquier zona de la piel que desees tatuarte. Lo más importante es asegurarte de seguir las instrucciones correctamente para obtener el efecto anestésico óptimo.

Sin embargo, hay algunos factores a tener en cuenta:

1. El área a tatuar: Algunas zonas, como las más gruesas o con menos sensibilidad (por ejemplo, brazos o piernas), tienden a reaccionar mejor que áreas más delicadas o con muchas terminaciones nerviosas.

2. Tamaño de la zona: Si necesitas cubrir una zona muy grande, puede ser necesario ajustar la cantidad de crema o combinar con otro producto.

3. Aplicación correcta: Siguiendo los pasos de nuestra guía, como el tiempo de exposición adecuado y cubrir la crema con film, garantizarás que la zona quede completamente adormecida.

Si tienes dudas específicas sobre la zona que quieres tatuarte, estamos aquí para asesorarte y asegurarnos de que consigas el mejor resultado posible.

 

¿Qué pasa si no dura lo suficiente?

Sabemos que puede ser frustrante si el efecto de la crema no dura lo suficiente. Aunque esto no es común, sería mentir decir que nunca pasa. Como mencionamos antes, cada persona y cada cuerpo es un mundo, y hay varios factores que pueden influir en la duración del efecto.

Por ejemplo, una misma persona puede notar que un día el adormecimiento dura 5 horas y otro día solo 2 horas y media, incluso habiendo usado la crema correctamente. Esto puede deberse a pequeños cambios en su piel, metabolismo, o factores externos que no siempre están bajo control.

Por eso, es fundamental seguir los pasos de aplicación de forma rigurosa y asegurarse de usar la cantidad adecuada de crema y respetar los tiempos de exposición recomendados.

Adicionalmente:

Si notas que la crema deja de hacer efecto durante el procedimiento, contamos con sprays y geles diseñados específicamente para heridas abiertas. Estos productos son ideales para alargar el adormecimiento en las sesiones más largas y permitirte terminar el tatuaje o tratamiento sin molestias.

Aunque no sea una ciencia exacta, la mayoría de nuestros clientes obtienen excelentes resultados con una duración de entre 3 y 4 horas con las cremas clásicas, y hasta 5-8 horas con las cremas Numb. Si tienes dudas sobre cómo maximizar el efecto o necesitas recomendaciones adicionales, estamos aquí para ayudarte.

 

¿Cicatrizará bien el tatuaje?

Queremos tranquilizarte: el uso de nuestra crema no interfiere en el proceso de cicatrización de tu tatuaje.

Es importante entender que la crema solo actúa durante el procedimiento, ayudando a minimizar el dolor mientras se realiza el tatuaje. Una vez terminado el proceso, su efecto desaparece y no influye en cómo cicatriza tu piel.

Para asegurar una cicatrización perfecta, te recomendamos seguir los cuidados habituales después de tatuarte, como:

• Mantener la zona limpia y evitar tocarla con las manos sucias.

• Aplicar productos específicos para el cuidado de tatuajes, según las indicaciones de tu tatuador.

• Evitar la exposición al sol o a productos agresivos mientras cicatriza.

Si tienes dudas específicas sobre la cicatrización, no dudes en consultarnos o hablar directamente con tu tatuador para que te asesore

 

Si me ha sobrado crema, ¿puedo guardarla para otra sesión?

Entendemos que quieras aprovechar al máximo el producto, pero desaconsejamos totalmente reutilizar una crema que ya haya sido abierta.

Estas cremas, una vez expuestas al aire, sufren un proceso de oxidación que puede alterar sus propiedades. Aunque algunos clientes nos han comentado que han reutilizado crema sobrante y que el efecto sigue funcionando, también han notado cambios en el color de la crema, lo cual es un indicativo de que el producto ya no está en óptimas condiciones.

Para garantizar tu seguridad y obtener siempre el mejor efecto anestésico, recomendamos usar la cantidad necesaria para una sola sesión y no guardar el resto para otro procedimiento. Sabemos que la salud de tu piel y los resultados de tu tatuaje son lo más importante.